De klant aan het woord

Enkele voorbeelden van QRM-resultaten, door de klant aangegeven:

De Haan Special Equipment BV (Stadskanaal) – www.dehaan-se.com.nl

  • Klantenbinding door JIT supply chain ( van 4 weken naar 1 week)
  • Doorlooptijdverkorting: Blok van 600 ton draagkracht in 3 ½ week geleverd van ontwerp tot verzending (gehalveerd)
  • Daling van onder handen werk van 23%
  • Ombouwtijden machines met minstens 50% gereduceerd
  • Werkplekken 5S ingericht
  • QRM kantoorteam (RRT) met 5 vaste werkplekken en 4 flexplekken
  • Medewerkers ge-crosstrained 3/1 – 1/3
  • Vorming van teameigenaarschap
  • Enorme commerciële waarde / uitstraling nar de markt

Hegeman Noord (Stadskanaal) – www.hegemannoord.com

  • Bouwtijd woningbouw reductie 40 %
  • Kleinere batches woningen heeft gezorgd voor verkoop stijging 10 %
  • Bouwtijd utiliteitsbouw reductie 20 %
  • Administratieve last reductie door verbetering proces 30 %
  • Overheadreductie 20 %
  • Papier gebruik reductie door digitalisering, batches verkleinen en verdwijnen witte tijd 42 %
  • Productiviteitsverhoging management door Q-ROC (kantoor-werkcel)
  • Cross training (multifunctionaliteit), inzet personeel 50 % variabel

Timmerfabriek Van der Vegt (Dalfsen) – www.timmerfabriekvdvegt.nl

  • Doorlooptijdreductie kantoor ca. 50%
  • Doorlooptijdreductie productie 30 – 60% (afhankelijk van het type werk)
  • Werkplekken 5S ingericht (schoner, beter geordend, minder zoeken)
  • Onderhanden werk sterk gedaald waardoor meer rust en overzicht
  • Planning op dagproductie met vaste doorlooptijd
  • Orders lopen niet door elkaar en worden niet ingehaald door spoedorders
  • Werksfeer verbeterd, geen stress, meer begrip voor elkaar
  • Communicatie verbeterd o.a. door 5-minuten overleg